update 20241122 12:18
扶風文化為方便紙藝商品愛用者消費者的採購,
今年度在新的官網裡提供線上物流、金流服務選項,
透過註冊為線上會員的機制,有效保護下單資訊,
以有效記錄、追蹤管理訂單的處理,提升服務品質。
並能方便透過第三方物流、金流機制以維護交易安全。
【關於物流】
目前提供國內主要超商物流、郵局等主要物流服務,郵資費用為100元。
若每筆訂單消費金額達二千元以上,則可免運貨費。
若有搭配相關促銷活動或折價券,可享免運貨或優惠折扣價。
【關於金流付款】
目前扶風文化官網線上購物金流選項,以藍星線上付款服務為主,銀行轉帳(ATM機台轉帳為輔)。
採用先付款後寄貨的方式處理訂單。
一、藍新線上支付,有二個選項
1.線上信用卡
2.網路ATM(電腦要接讀卡機)
操作扣款失敗常見原因可能是選用「網路ATM」,操作上逾時或讀卡有問題。
一般選用「線上信用卡」的話,較安全與穩定。
二、銀行轉帳
ATM機台轉帳,方便無法使用線上信用卡匯款者
※銀行ATM轉帳購買金額後,請務必以E-mail告知訂單編號
service@3dpaper.com.tw
※請註明匯款人姓名、電話、送貨方式、帳號末五碼
※確認款項後,我們會盡快處理與寄出
※若許久沒有接到我們的回應,麻煩您主動與我們聯繫!(電話:02-23899296 )
三、其它
倘若有個別採購狀況需求,如大量採購、專案合作、無法線上支付,
可與扶風文化聯繫洽談適宜的支付方式。
【關於訂單】
下單後,系統會寄送訂單到消費者信箱。
消費者後續可登入到後台,查閱會員訂單歷史記錄資料。
【關於出貨】
系統在成功接獲訂單後會及時知會站務管理者,
接單後會在週一至週五的上班時段裡處理、連同發票一起寄出。
若逢週末假期或不可抗拒的天然災害停班停課,
則會順延寄出。但仍會在一週內寄出。
若有特殊狀況,如缺貨、斷貨等其它因素,則會主動與消費者知會或聯繫。
【關於商品】
商品製作可能因改版、修版、刀模影響每批品質狀況。
商品市集的圖片可能是當批資料或舊版記錄資料,
相關樣貌、顏色,僅供選購參考。
【關於組裝】
紙雕商品為強調自行組裝DIY用所設計的,
相關組裝技巧多為很類似的基本處理,
如山線(實線,摺凸)、谷線(虛線,摺凹)與卡榫結構,
可參考商品本身所列之說明標示、
或網站商品頁面補充說明、或組裝參考影片。
紙雕商品材質以PP塑膠材質為主,
雖耐磨損、耐髒汙,仍要小心拆剝與組合零件。
若因刀模壓切不全,影響拆剝與組合,
可用鈍頭鑷子、刀剪做輔助處理。
【銷售對象】
站上紙藝商品價格與優惠活動,以個人消費者零售為主。
若有大宗數量採購需求,如學校團體機構單位因應團體活動需要,
或需要派師資人員進行教學指導,歡迎來電洽詢資訊。
【客服聯繫】
若有客服諮詢與聯繫需求,
歡迎來信 3dpaperadm@gmail.com
或來電02-23899296
或透過社群(FB, LineOA)
扶風文化上班時間:週一至週五 上午九點到下午六點
附圖.1
購物車參考圖
附圖.2
結帳參考圖
附圖.3
購物金流選項,以"藍新"線上信用卡付款服務為主。
"銀行轉帳"選項,20241115已新增為選項。
附圖.4
下單成功後,系統顯示即時訊息。
附圖.5
下單成功後,下單者信箱會收到訂單明細。
附圖.6
個人帳號後台訂單查詢參考圖
附圖.7
個人帳號後台訂單明細參考圖
附圖.8
本站藍新線上支付,有二個選項
1.線上信用卡
2.網路ATM(電腦要接讀卡機)
操作扣款失敗常見原因可能是選用「網路ATM」,操作上逾時或讀卡有問題。
一般選用「線上信用卡」的話,較安全與穩定。
附圖.9-1
銀行轉帳
ATM機台轉帳,方便無法使用線上信用卡匯款者
※銀行ATM轉帳購買金額後,請務必以E-mail告知訂單編號
service@3dpaper.com.tw
※請註明匯款人姓名、電話、送貨方式、帳號末五碼
※確認款項後,我們會盡快處理與寄出
※若許久沒有接到我們的回應,麻煩您主動與我們聯繫!(電話:02-23899296 )
附圖.9-2
訂單通知信
下單成功後,系統會發訂單通知信,上面會秀扶風文化的銀行轉帳資料,
去銀行ATM機台轉帳好後,發信知會扶風文化人員,
確認收款後馬上處理調貨包裝好寄出。